Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: Junio 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación HYBRYX ('la App'), la plataforma web y los servicios asociados (conjuntamente, 'los Servicios'), constituyes un acuerdo legal vinculante entre tú ('el Usuario') y HYBRYX. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros Servicios.
2. Creación de Cuenta y Responsabilidad
Para acceder a ciertas funciones, debes registrar una cuenta. Al hacerlo, declaras ser mayor de edad (18 años o más) o tener el consentimiento de tus tutores legales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
3. Suscripciones y Facturación (Elite Pass)
HYBRYX ofrece funciones premium a través de suscripciones de renovación automática (Elite Pass).
- Facturación: El pago se procesará a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play Store al confirmar la compra.
- Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual.
- Cancelación: Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en los ajustes de tu cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente. La cancelación evitará cobros futuros, pero no generará reembolsos por el período en curso.
- Reembolsos: Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, todas las compras de suscripciones y bienes digitales son definitivas y no reembolsables.
4. Marketplace y Servicios de Terceros
HYBRYX funciona también como un mercado (Marketplace) que conecta a atletas con entrenadores y nutricionistas independientes ('Profesionales').
- Intermediación: HYBRYX facilita la transacción tecnológica, pero no es el creador de los planes de entrenamiento o nutrición de terceros.
- Responsabilidad del Profesional: Los Profesionales son contratistas independientes y son los únicos responsables de la calidad, seguridad y exactitud de sus planes.
- Liberación de Responsabilidad: HYBRYX no asume ninguna responsabilidad por disputas, lesiones o resultados derivados de los planes adquiridos en el Marketplace a terceros.
- Comisión Tecnológica: Al utilizar la pasarela de HYBRYX para vender planes online, el Profesional acepta una retención automatizada del 12% sobre el precio de venta en concepto de comisión por uso de plataforma, infraestructura e integraciones del Marketplace.
5. Licencia B2B para Centros Deportivos (Gym Partners)
HYBRYX ofrece una licencia de Software como Servicio (SaaS) para gimnasios y centros deportivos.
- Suscripción SaaS: Los Gym Partners abonan una cuota fija mensual por el uso del software de gestión.
- Pasarela de Pagos (0% Comisión): HYBRYX facilita la tecnología de Stripe Connect para que el gimnasio cobre a sus propios socios. HYBRYX no retiene ninguna comisión (0%) sobre las transacciones; el centro deportivo recibe el 100% de los fondos, descontando únicamente los gastos bancarios de procesamiento de Stripe.
- Responsabilidad Fiscal: El gimnasio es el único responsable legal, fiscal y de reembolsos ante sus propios clientes. HYBRYX actúa exclusivamente como proveedor de tecnología.
6. Exención de Responsabilidad Médica (Asunción de Riesgo)
IMPORTANTE: Los Servicios de HYBRYX, incluidas las métricas de rendimiento y las sugerencias de la IA, tienen fines puramente informativos. HYBRYX NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. No proporcionamos diagnósticos médicos, tratamientos ni asesoramiento clínico. El entrenamiento híbrido y de alta intensidad (como HYROX) conlleva riesgos inherentes de lesiones graves o incluso la muerte. Al utilizar la App, asumes voluntaria y expresamente todos los riesgos asociados con tu entrenamiento. Siempre consulta a un médico cualificado antes de comenzar cualquier programa de ejercicios.
7. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App para fines personales y no comerciales. Todos los derechos de diseño, código, inteligencia artificial, marcas y bases de datos pertenecen exclusivamente a HYBRYX. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, el 'scraping' de datos o la copia no autorizada de nuestra interfaz y algoritmos.
8. Conducta del Usuario
Te comprometes a utilizar la App respetando a la comunidad. Está prohibido utilizar la plataforma para: (a) acosar o insultar a otros atletas o entrenadores en los chats; (b) subir contenido falso, engañoso o violar derechos de autor de terceros; (c) intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. HYBRYX se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas normas.
9. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
En la medida máxima permitida por la ley, HYBRYX, sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de tu uso o incapacidad de uso de los Servicios. Aceptas indemnizar y eximir a HYBRYX de cualquier reclamación legal interpuesta por terceros a causa de tu uso indebido de la App.
10. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales te serán notificados a través de la App o por correo electrónico. Tu uso continuado de los Servicios tras la notificación constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.
11. Contacto y Soporte Legal
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o si necesitas informar de una infracción, ponte en contacto con nuestro equipo legal en: legal@hybryx.app o contacto@hybryx.app.